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网上真钱开户:冻结通卡余额 门店关停失联 这家水育馆仍“招商”?

时间:2020/9/13 8:46:24  作者:  来源:  查看:6  评论:0
内容摘要:  给孩子在水育馆办的卡被擅自转到其他门店、还没享受服务直营店就“跑路”了……北京青年报记者近日发现,“鱼乐贝贝”水育馆多家门店被消费者投诉“失联”,在被工商及法院多次、多项处罚并监控后,该公司运营部门仍在“暗中”招揽加盟商。  事件  水育馆突然停业  会员被转到其他门店  小...
  给孩子在水育馆办的卡被擅自转到其他门店、还没享受服务直营店就“跑路”了……北京青年报记者近日发现,“鱼乐贝贝”水育馆多家门店被消费者投诉“失联”,在被工商及法院多次、多项处罚并监控后,该公司运营部门仍在“暗中”招揽加盟商。

  事件


  水育馆突然停业

  会员被转到其他门店

  小豪的妈妈告诉北青报记者,鱼乐贝贝水育馆是北京鱼乐贝贝教育科技有限公司创办的。2018年,她在北京市昌平区“龙锦苑”的鱼乐贝贝直营店,为孩子一次性缴纳了近2万元的费用,办了一张会员通卡,一共330余次游泳次数。“平时游泳要100多,办卡的话,游泳一次只要80元。”她说,店内员工还向她承诺,这张通卡,在全国任意一家鱼乐贝贝店都能使用。

  据鱼乐贝贝官方数据显示,其从2011年开始在全国拓展了2000余家分店。小豪妈妈说,鱼乐贝贝官网主打“坚持不忽悠、坚持专注婴儿游泳、坚持做好售后”的口号,让很多家长对这个品牌的诚信度深信不疑,成为了当时最为火热的育儿项目。

  但让小豪妈妈没想到的是,今年5月,她在鱼乐贝贝的家长群里无意间看到,“龙锦苑”的鱼乐贝贝店停业,并将各个会员转至回龙观华联店的消息。

  “我特意去查看了手机,发现没收到任何通知转店的消息,要不是家长们相互转告,我都不知道呢。”小豪妈妈说,她之后到店内查看,发现门店已停业,自己卡内还剩余226次游泳次数未消费。

  会员多米妈妈也在这家门店内办了张卡,充值了近2000元,剩余19次未消费。她告诉北青报记者,这家店是在4月13日在朋友圈发布信息称停业的,并擅自将店内所有家长的信息转至回龙观华联的鱼乐贝贝店去了。

  多米妈妈说,当时很多家长试着拨打“龙锦苑”鱼乐贝贝店负责人的电话,但对方始终未接听。于是多人开始试图从鱼乐贝贝总部获取说法,但得到的回应是,“虽然是直营店,但转店事宜只能找门店协商。”官方客服承诺,回龙观华联的鱼乐贝贝店将于7月1日开业。

  但该店至今也未正常开业。家长们表示,8月份发现该门店电话占线,鱼乐贝贝的官方客服电话也无人应答。

  走访

  涉事门店拖欠租金

  总部电话无法接通

  北青报记者跟随家长们来到回龙观华联的三楼,看到鱼乐贝贝店门大开,里面却空无一人。办公桌和设备上布满灰尘,“直营店”的牌匾立在柜子上。

  通过向附近店家询问得知,这家店保持如今的状态已有两个月之久,一直无人打理,只是华联物业的工作人员照常来巡视。

  同时家长们发现,自己在“鱼乐贝贝”APP内的通卡已被冻结,鱼乐贝贝官方显示的冻结理由为“该门店未缴纳任何保证金”。

  “直营店没缴纳保证金,为什么冻结我们的卡?”经家长们自发统计,四天内已与116位涉事两家门店的会员取得联系,通卡被冻结的金额总额达31万余元,目前参与维权的会员人数仍在继续增加,受损失金额也在逐步上升。

  涉事门店所在的华联商场物业值班经理告诉北青报记者,“不仅家长在找、员工在找,我们也在找,他们还拖欠我们半年的租金,大概50多万元。”商场方也曾多次与鱼乐贝贝总部及门店店长联系,谈预约门店复课、恢复营业等事宜。

  “起初店长还愿意沟通,表示正在与总部协调会员延期的工作。但慢慢地也开始拒接电话,直至‘失联’,总部电话也打不通了。”值班经理表示,目前已有家长报案,自己也去工商部门进行了备案,如果家长想向商场索赔,建议通过司法途径处理。

  龙泽园市场监督管理所工作人员告诉北青报记者,他们通过多方寻找,发现鱼乐贝贝注册地及总部属于“完全失联”状态,已经被列入经营异常名录,建议家长向“经侦”报案,并到法院提起诉讼。“我们行政部门现在能做的就是不让公司注销,保留它的主体,帮助会员及商场进行诉讼。”工作人员表示。

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